الخدمة والدعم
نظام خدمة ما بعد البيع الكامل
من خلال العمل وفقًا لسياسة "العميل أولاً"، فإننا نضمن حصول المستخدمين على الخدمات في الوقت المناسب في حالة حدوث مشكلات أثناء استخدام آلات المناديل المبللة الخاصة بنا. نحن نوظف موظفين فنيين مدربين تدريباً عالياً وقمنا ببناء قسم واسع لخدمة ما بعد البيع.
من أجل تقديم إجابات سريعة على أسئلة العملاء الدوليين، قمنا بإعداد خط ساخن خاص للخدمة الدولية (الرقم: +86-595-22427665). يمكن أن تكون الأسئلة حول أي شيء، بما في ذلك التكنولوجيا والتقنيات والتعديلات وتقريباً أي شيء آخر يتعلق بهذه الآلات. لدينا أيضًا متخصصون في الدعم الفني لما بعد البيع يعملون على حل العديد من المشكلات لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل وضمان حصولك على أقصى استفادة من استثمارك.
![]() الدعم الفني قبل البيع 1. خدمات استشارية مجانية لمساعدة العملاء على تطوير تحليل جدوى المشروع. 2. نحن نقدم مجموعة متنوعة من معلومات المنتج لاستخدامها ك مرجع. 3. نقوم أيضًا بتوريد رسومات التصميم ورسومات التثبيت و الإنتاج المعلومات المطلوبة اعتمادا على الفعلية المختلفة الاحتياجات. 4. سيتم إعلام العملاء بالمواد الخام اللازمة لذلك المطلوبة، فضلا عن المتطلبات الفنية والموردين والسعر المرجعي. 5. يمكننا تقديم المشورة بشأن حل المشكلات الشائعة. 6.أخيرًا، يمكننا أيضًا إرسال فنيين لإنهاء التركيب والتشغيل في الموقع. |
![]() خدمة ما بعد البيع 1. أولاً، نقوم بتنفيذ تشغيل آلة المناديل المبللة في شركتنا، ولن يتم شحن الآلات حتى يرضي العميل. 2. عندما يقوم العملاء بإجراء التشغيل في شركتهم، سيقوم طاقمنا الفني بتدريب الفنيين لديهم على كل من النظرية والتطبيق حتى يتقنوا المهارات اللازمة لتشغيل الآلات. 3. عندما تصل معدات المناديل المبللة إلى مصنع العميل، يمكننا إرسال فنيين للتركيب والتشغيل والتدريب في الموقع حتى يتم تشغيل الماكينة. 4. خلال فترة الضمان، إذا واجهت الآلة أي مشاكل، فسوف نقدم حلاً سريعًا ونساعد العميل على استئناف جدول الإنتاج العادي في أسرع وقت ممكن. 5. بعد فترة الضمان، للصيانة اللازمة خلال 3 سنوات، سوف نقوم فقط بتحصيل تكاليف الصيانة. 6. يمكن إضافة شروط خدمة أخرى بعد المناقشة. |